FAQ

[결제] (AOS) 안드로이드 휴대기기에서 구매한 결제 상품을 환불하고 싶어요.

마스터오브가든 57 2023.10.26 12:00

결제 상품 환불은 구매일을 기점으로 7일 이내에 

상품을 우편함에서 수령하지 않은 경우에 한하여 가능합니다.


만약, 결제하신 상품의 환불을 원하실 경우 아래 정보를 고객센터로 제공 부탁드리겠습니다. 


■ 결제 정보

1. 주문번호:

2. 결제 일시:

3. 결제 상품명:

4. 상세 내용:


■ 마켓 주문번호 확인 방법

- 구글 페이먼트 (https://pay.google.com/) 접속 후 거래내역 확인 → 주문 건 선택 후 하단의 거래 ID 기재

※ 구글 마켓 주문번호는 GPA로 시작합니다. 

※ 상품을 이미 사용하셨거나, 구매 즉시 효과가 적용되는 상품은 환불이 어려울 수 있습니다. 

※ 상품 구매로 인한 혜택(매일 누적 충전 보상 등)을 지급받으신 경우 환불이 어려울 수 있습니다.

※ [어둠의 실력자가 되고 싶어서!] 고객센터가 아닌 스토어 고객센터에서 직접 환불하실 경우 

      정책에 의거하여 접속이 정지될 수 있습니다.